Batman Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Doktor Hakan Pamukçu, hastaları evlerinde ziyaret ediyor. Genel Sekreterliğe bağlı sağlık tesislerinde tedavi olan hastalara ziyaretleri ilgili hastane yöneticileriyle birlikte gerçekleştiriyor. Hastalara sağlık dileklerinde bulunurlarken aynı zamanda kendilerine sunulan sağlık hizmetindeki sunumu da konuşuyorlar. Yapılan ziyaretler hastalar tarafından memnunlukla karşılanıyor.

"Her hasta bizim için önemlidi"

Evde hasta ziyaretleri ile ilgili değerlendirmede bulunan Pamukçu, “Birliğimize bağlı hastanelerde tedavi gören her hasta bizim için ayrı bir önem taşımaktadır. Sağlık tesislerimiz tarafından tedavi gören hastalarımız taburcu olduktan sonra, almış oldukları hizmet kalitesinin seviyesinin belirlenmesi ve tedavi süreçlerinden memnuniyetlerini veya yaşadıkları sıkıntıları belirlemek üzere evlerinde ziyaret ediyoruz. Hasta ziyaretlerimizde, hizmeti sunan personel ve hastane yöneticilerimiz de bulunmaktadır” dedi.

"Ev ziyaretleri bizim açımızdan faydalı oluyor"

‘Hasta memnuniyeti, kaliteli hizmetin en önemli göstergelerindendir` sözlerine vurgu yapan Pamukçu son olarak, “Birliğimize bağlı sağlık tesislerinde son zamanlarda birçok yenilikler yapıldı ama en iyilerinin yapılması için hastalarımızın geri bildirimlerine de ihtiyacımız var. Sağlık tesislerimizin seviyesini belirlemek adına, masadaki çalışmalarımıza artılar katıyor, bu nedenle evde hasta ziyaretlerimiz devam edecek.” İfadelerini kaydetti. (İLKHA)