Sıfır kilometre araç alan ancak aracında üretim hatası ya da boya lekesi gibi kusurlar tespit edenler için önemli bir karar Yargıtay’dan geldi. Ankara’da bir vatandaşın sıfır otomobilinde fark ettiği kaporta lekeleri, mahkemece gizli ayıp sayıldı. Tüketici mahkemesi, otomobilin ayıpsız misliyle değiştirilmesine karar verdi. Karar, Yargıtay tarafından da onanarak kesinleşti.
Sıfır araçta leke vardı, firma reddetti
Ankara’da yaşayan bir vatandaş, bayiden aldığı sıfır kilometre otomobilin kaput, tavan, bagaj kapağı ve çamurluklarında lekeler olduğunu fark etti. Firmaya başvuran tüketiciye, “Cila ile geçer” cevabı verildi. Ancak cila işlemi de sonuç vermeyince araç sahibinin değişim talebi reddedildi.
Bunun üzerine Ankara 8. Tüketici Mahkemesi’ne başvuran vatandaş, aracın ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep etti.
Mahkemeden ve Yargıtay'dan net mesaj: Gizli ayıp varsa değişim hakkı var
Mahkeme, leke sorununun kullanıcı hatası olmadığını, araçta “gizli ayıp” bulunduğunu vurguladı. Kararda şu ifadeler yer aldı:
“Sıfır kilometre araçtan beklenen fayda sağlanamamaktadır. Tüketicinin seçimlik hakkı olan misliyle değişim hakkını kullanması hakkaniyete uygundur.”
Karar, önce Bölge Adliye Mahkemesi ardından da Yargıtay 3. Hukuk Dairesi tarafından onaylanarak kesinleşti.
Bu karar ne anlama geliyor?
Bu emsal karar, şu konularda önemli bir yol gösterici olacak:
-
Kaporta, boya veya üretim hatası içeren sıfır araçlar “gizli ayıplı” sayılabilir
-
Tüketiciler değişim hakkını yasal olarak kullanabilir
-
Bayi ya da üretici firmalar, hatayı kabul etmese bile mahkemeden değişim kararı çıkabilir
