İstanbul Büyükşehir Belediyesi Toplu Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü verilerine göre, 2022 yılının ilk 8 ayında taksi taşımacılığı ile ilgili toplam 49 bin 412 şikâyet alındığı belirtildi.

Bu şikâyetlerden 23 bin 885’ine Toplu Ulaşım Hizmet Kalitesi Değerlendirme Sistemi (TUDES) üzerinden gerekli cezai yaptırımlar uygulandı. Cezai yaptırım gerektirmeyen şikâyetler için de şoför ve araç sahibine uyarıldı.

Şikayetlerin başında; kısa mesafe de yolcu almaması, taksimetre açmaması, yolcu ve güzergâh seçmesi ile şiddet uygulaması konuların geliyor. (İLKHA)