Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Ocak-Şubat-Mart ayını kapsayan 2013 yılı 1.çeyrek haberleşme sektörü 3 aylık Pazar verileri raporunu açıkladı.

NET SATIŞ GELİRİ 6.2 MİLYAR LİRA OLDU

Rapora göre, Türk Telekom ve mobil şebeke işletmecilerinin 3 aylık net satış gelirleri, 6.2 milyar lira oldu.

1.çeyrekte Türk Telekom 1 milyar 788 milyon 565 bin, Turkcell 2 milyar 200 milyon 7888 bin, Vodafone, 1 milyar 334 milyon 624 bin ve Avea 917 milyon 101 bin lira net satış geliri elde etti.

1.ÇEYREKTE 557 MİLYON LİRALIK YATIRIM

2013 yılının birinci çeyreğinde, Türk Telekom ve mobil şebeke işletmecilerinin toplam yatırım miktarı 557 milyon lira şeklinde gerçekleşti. Bu dönemde en fazla yatırımı Vodafone yaptı. Türk Telekom 151.7, Turkcell 117.1 ve Avea ise 60 milyon lira tutarında yatırım gerçekleştirdi. İlk çeyrekte diğer işletmeciler tarafından gerçekleştirilen yatırım tutarı ise 495 milyon lira oldu.

TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ

2012 yılı Ağustos ayı ile 2013 yılı Mayıs ayları arasında gelen toplam şikayet sayısı 46 bin 352 oldu. Bu şikayetlerin 42 bin 87 tanesi cevaplanırken 133 tanesi kurum içerisinde başka birimlere yönlendirildi. 1.791 tanesi işleme konulup sonuçlandırılamazken, 2 bin 60 adedi reddedildi.

1.çeyrek itibariyle 13 milyon 563 bin 819 sabit abonesi bulunan Türkiye`de penetrasyon oranı bir önceki çeyreğe göre yüzde 0,4 azalarak yaklaşık yüzde 17,94 seviyesine düştü. Türkiye`de ortalama hanehalkı büyüklüğünün 3,76 olduğu göz önünde bulundurulduğunda sabit telefon hizmetlerinin Türkiye`nin önemli bir kesimine ulaştığı gözlendi.

2013 yılı birinci üç aylık dönem itibarıyla sabit telefon gelirleri yaklaşık 1,1 milyar TL olarak gerçekleşirken gelirler bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 9,4, bir önceki döneme göre de yüzde 4,6 oranında düştü.

KISA NUMARALAR

2013 yılı birinci üç aylık döneminde en sık aranan kısa numara 182 (hastane randevu) oldu. Aynı dönemde 121 (telefon arıza), 112 (sıhhi imdat), 186 (elektrik arıza) ve 163 (borç sorma) en sık aranan diğer kısa numaralar arasında yer aldı.

EN ÇOK TRAFİK GÖNDERİLEN VE ALINAN ÜLKELER

Gerek alınan gerek gönderilen trafik bakımından Almanya ilk sırayı alırken Türkmenistan, İngiltere, Bulgaristan ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC) en fazla trafik gönderilen diğer ülkeler oldu. Bununla birlikte en fazla trafik alınan ülkeler Almanya, Fransa, Hollanda, İngiltere ve ABD gözüktü.

SABİT NUMARA TAŞINABİLİRLİĞİ

2013 yılı birinci çeyreğinde Türk Telekom net olarak 46 bin 265 abone kaybederken, Superonline net olarak 42 bin 462 ve Doğan İletişim net olarak 1.000 abone kazandı. Uygulamanın başlamasından bu yana 15 Mayıs 2013 tarihi itibariyle toplam 404 bin 258 sabit numara taşıma işlemi gerçekleştirildi.

İNTERNET VE GENİŞBANT VERİLERİ

2013 yılı birinci çeyreğine bakıldığında toplam artış oranındaki ivmenin düşmesiyle geniş bant abonesinin bir önceki çeyreğe göre yaklaşık yüzde 2 oranında arttığı görüldü. Ayrıca fiber abone sayısındaki artış oranı, bu dönemde yüzde 15 seviyelerinde gerçekleşti. 2008 yılında 6 milyon geniş bant internet abonesi bulunmaktayken dört yılda üç buçuk kattan fazla artışla 2013 yılı birinci çeyrek sonu itibarıyla 20,3 milyonu geçti.