MANİSA -Teknolojinin gelişmesi sonucu internet kullanımının yaygınlaştığı  günümüzde, gelişmelere paralel olarak alış-veriş kültürümüzün de değiştiği  bir gerçektir. Sanal ortamda yapılan ticaret kolaylıklarının yanı sıra  birçok problemleri de beraberinde getiriyor. Alıcı ile satıcının  birbirini tanımadığı, ürünün sanal ortamda görüldüğü bu alış-verişlerle  ilgili sorunlar her geçen gün artıyor.

Tüketicilerin bu alış-verişlerde problem yaşamamaları, karşılaştığı
problemleri kolay çözebilmeler amacıyla açıklamalarda bulunan Manisa Ticaret İl Müdürlüğü önemli hususlara dikkat çekti.

Vatandaşlara uyarılarda bulunulan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
\"Öncelikle büyük ve kurumsallaşmış olduğu düşünülen, daha önce alış-veriş  yaparak problem yaşanılmamış, muhatap bulunabilen sanal mağazalar tercih edilmelidir.

Birçok sanal mağaza kapıda ödeme, ürünü teslim alınca ödeme için onay
verme gibi seçenekler sunmaktadır. Mümkün olduğunca bu seçenekler
değerlendirilmelidir.

Alınacak ürünün özellikleri, orijinalinde hangi işaretlemelerin ve
tanıtıcı etiketlerin olduğu araştırılmalı, gelen ürün kargo görevlisinin
yanında kontrol edilmeli, olumsuz bir durumla karşılaşıldığında tutanak
tutularak iade edilmelidir.

Paket içeriğinin eksiksiz olduğu, ürün ile birlikte fatura, garanti
kapsamında bir ürün ise garanti belgesi ve servisleri gösterir belge ile
Türkçe kullanma kılavuzunun gönderilip-gönderilmediği kargo görevlisinin  yanında mutlaka kontrol edilmelidir.

Kredi kartı bilgileri mümkün olduğunca verilmemeli, olası kullanımlar
bankadan alacak ve limitini internetten arttırıp azaltabileceğiniz sanal
kartla yapılmalıdır.

Faturasız, mağaza garantili, piyasa değerinin çok altında veya kullanılmış olan ürünlere itibar edilmemelidir.

Cep telefonu gibi kayıtlı olması gerekli ürün alınmışsa, ilgili kurumlar
nezdinde kayıtlı olup-olmadığı araştırılmalıdır.

Çocuklar için hazırlanan araç, gereç, giysi ve oyuncak  alımlarında azami özen gösterilmeli, yiyecek maddelerine benzeyen,  yutulabilecek veya ağıza alınacak kadar küçük olan oyuncaklar  alınmamalıdır. Çocukların ellerini, parmaklarını vs. sıkıştırabilecek,  sivri veya keskin kenarlı ürünler ile bağcıkları nedeniyle tehlike  yaratacak tekstil ürünleri tercih edilmemelidir.

Alınan ürünlerin üzerinde CE işareti varsa, işaretin yanında dört rakamdan  oluşan onaylanmış kuruluş numarasının olup olmadığına ve/veya uygunluk  beyanının(yazısının) olup olmadığına dikkat edilmelidir. Menşei belli  olmayan kalitesiz ürünlere itibar edilmemelidir.\"
(Ramazan Sındıraç-İLKHA)