İçişleri Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından 15 ilde hayata geçirilecek olan vatandaş odaklı "Açık Kapı" projesi Batman'da uygulanmaya başladı.

Uygulanmaya başlayan projenin bürosunu ziyaret eden Batman Valisi Ahmet Deniz, yürütülecek çalışmalar hakkında yetkililerden bilgi aldı.

"Milletin Kapısı" olarak ifade edilen "Açık Kapı" projesiyle vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesi ve sonuçlandırılmasının hedeflendiğini belirten Deniz, bu projeyle vatandaşların sorun, istek ve taleplerine en kısa süre içerisinde maksimum çözüm bulunmasının hedeflendiğini ifade etti.

Valiliğin girişinde yapımı tamamlanan proje bürosunda bir klinik psikolog, 2 sosyolog, bir sosyal yardımlaşma ve inceleme görevlisi ile bir V.H.K.İ personeliyle hizmet vermeye başlandığını anlatan Deniz, "Projede görevli uzman personel, vatandaşların şikâyet, istek ve talepleri doğrultusunda kendilerine danışmanlık yaparak konunun içeriği ile ilgili kamu kurum yöneticileri ile gerekli koordinasyonu kurduktan sonra konunun en kısa süre içerisinde çözüme kavuşmasının sağlanması, kamu kurum yöneticilerinin de kendi kurumlarına yöneltilen talepleri ivedilikle cevaplaması hedeflenmektedir." dedi.

Konuya ilişkin bilgi veren proje çalışanları, vatandaşların valilik girişindeki proje bürosuna gelip uzman personelle yüz yüze görüşebileceklerini ya da http://acikkapi.icisleri.gov.tr/ adresinden başvuru ve başvuru takip işlemlerini gerçekleştirebilme imkânına sahip olacaklarını, ilgili birimlerden gelen cevaplar doğrultusunda sonucu değerlendirerek vatandaşa gerekli cevabın yönlendirileceğini ifade ettiler. (M. Fatih Akgül - İLKHA)