MARDİN – Mardin Tüketici Haklarını Koruma Derneği Başkanı Musa Öztürk, Resmi Gazete’de 28 Kasım 2013 tarihinde yayımlanan Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un bugün yürürlüğe gireceğini hatırlatarak, tüketicileri haklarını korumaya ve yasalara uymaya davet etti.

Yeni yasada tüketicileri korumanın yanı sıra hak aramalarına ilişkin de özgürlükler geldiğine dikkat çeken Öztürk, tüketicilerin kanunla kendilerine verilen hakları kullanmak için tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabileceğini hatırlattı.

Ayıplı mal konusunda satıcıların sorumluluğunun ürüne göre 1 yıl ile 5 yıl arasında değişen sürelerde devam edeceğini kaydeden Öztürk, tüketicilerin ayıplı mal için tazminat talep edebileceklerini söyledi. Öztürk, yeni yasayla tüketicilerin abonelikten ve taksitten cayma hakkında sahip olduğunu kaydetti.

“Garanti belgesini unutmayın”

Yeni yasaya göre üretici ve ithalatçıların, tüketiciye yönelik garanti belgesi düzenlemek zorunda olduğunu hatırlatan Öztürk, “Tüccar ve sanayicilerimiz ürettikleri ve ithal ettikleri mallar için satış sonrası bakım ve onarım hizmetleri sağlamak zorundadır” dedi.

Ticari reklamlar konusunun yasayla yeniden şekillendirildiğine dikkat çeken Öztürk, ticari reklamlarda uyulması gereken ilkeleri belirleme ve haksız ticari uygulamalara karşı tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemeler yapıldığını söyledi.

Yasayla birlikte Tüketici sorunlarının ve ihtiyaçlarının belirlenmesi ve çıkarlarının korunmasına ilişkin tedbirleri araştırmak amacıyla Tüketici Konseyi oluşturulacağını bildiren Öztürk, reklam politikalarının oluşturulması ve reklam sektörünün denetim işlevinin gerçekleştirilmesi için de Reklam Konseyi oluşturulacağını söyledi.

“Tüketiciye AB standartlarında hak”

Öztürk, tüketicilere Hakem Heyeti ile Tüketici mahkemelerinde hak arama özgürlüklerine ilişkin hükümlerin yer aldığı yeni yasanın tüketici hakları konusundaki yaptırımları Avrupa Birliği mevzuatına uyumlu hale getirildiğini kaydetti. Öztürk “Yeni yasayla birlikte tüketicilerimiz Avrupa Birliği standartlarında hakka sahip olacaklar.” dedi.

(M. Salih Keskin – İLKHA)