Yapay zeka artık bireysel deneylerin ötesine geçerek küresel ekonominin her alanını yeniden şekillendiren güçlü bir faktör haline geldi. Fabrika zeminlerinde tekrarlayan işlerin yüzde 44’ünü artık endüstriyel robotlar yürütürken, stüdyolarda üretken yapay zeka modelleri küçük şirket logolarının yüzde 62’sini tasarlıyor. Bu teknolojinin kapsamı artık tartışmasız; istihdam üzerindeki etkisi ise derin.
Uluslararası işe alım ve kariyer danışmanlığı şirketi Digital Defined’a göre çalışanlar için mesaj net; Beceri geliştirmek artık zorunluluk.
Son haftalarda yapay zeka uygulamalarının yazılımdan sigortaya, gayrimenkulden varlık yönetimine kadar pek çok sektörü tehdit etmesi piyasalarda ciddi dalgalanmalara yol açtı. Bloomberg’de yayımlanan bir analizde uzman yazar Andrea Felsted, çevrim içi alışverişin yapay zekanın bir sonraki hedefi olabileceğini öne sürdü. Tüccarlar artık ürün seçip satın alabilen otonom sohbet robotlarıyla etkileşime geçiyor. Walmart, Etsy ve Shopify gibi perakendeciler OpenAI’nin anlık ödeme aracını sistemlerine entegre etti; tüketiciler sohbetten çıkmadan alışveriş yapabiliyor.
Goldman Sachs, yapay zekanın dünya genelinde tam zamanlı 300 milyon işe eşdeğer otomasyon potansiyeline sahip olduğunu tahmin ediyor. McKinsey’in 2024 modelleri ise yalnızca üretken yapay zekanın yıllık ekonomik değere 4,4 trilyon dolar katkı sağlayabileceğini, ancak rutin bilişsel işleri aynı anda büyük ölçüde ortadan kaldırabileceğini ortaya koyuyor.
Medium’a göre uzmanlar “2027’ye kadar sektörler çökebilir” derken fabrikaların bir gecede kapanmasını değil, talebin buharlaşmasını kastediyor. İşte 2026–2027 arasında en çok risk altında görülen alanlar:
1. Müşteri destek ve pazarlama sektörü
Gelişmiş sohbet sistemleri telekom ve bankalarda birinci seviye taleplerin yüzde 80’ine kadarını çözebiliyor. Klarna, yapay zeka destekli asistanının birkaç ay içinde 700 çalışanın işini üstlendiğini açıkladı. Shopify’ın araçları 500 binden fazla tüccarın kampanyalarını yönetiyor. Tek bir stratejist, yapay zekâ araçlarıyla daha önce bir ekibin ürettiği içeriği oluşturabiliyor. Bu durum özellikle giriş seviyesindeki çalışanları zorluyor.
2. Hukuk hizmetleri ve çeviri
Belge incelemeleri artık dakikalar içinde otomatik sistemlerle yapılıyor. JPMorgan’ın COIN platformu kredi belgelerinin yıllık 360 bin saatlik inceleme süresini saniyelere indirdi. Clifford Chance sözleşme inceleme süresini yüzde 80 azalttı. McKinsey’e göre hukuki araştırmaların yüzde 90’ı yapay zeka tarafından yapılabiliyor. Giriş seviyesi hukuk asistanları ve belge inceleme personeli en riskli gruplar arasında.
Ayrıca Google'ın gerçek zamanlı çok dilli sistemleri ticari iletişimde insan çevirmenlere olan ihtiyacı azaltıyor.
3. Finansal hizmetler
Bankacılık ve sigortada dönüşüm oranı yüzde 85’e ulaştı. JPMorgan, yılda 12 bin ticari kredi başvurusunun artık yapay zeka tarafından incelendiğini duyurdu. Goldman Sachs’a göre hisse işlemlerinin yüzde 80’i algoritmik. Progressive sigorta, 10 bin dolar altındaki hasarların yüzde 95’ini insan müdahalesi olmadan işliyor. Genç finans analistleri, yatırım araştırma asistanları ve sigorta memurları ciddi risk altında.
4. Tıbbi teşhis
Radyoloji ve patoloji gibi alanlarda dönüşüm oranı yüzde 70’e ulaştı. Google DeepMind, 50’den fazla göz hastalığını yüzde 94 doğrulukla tespit edebiliyor. PathAI, kanseri yüzde 99,5 doğrulukla belirliyor. Patoloji laboratuvarlarının yüzde 60’ı yapay zeka tabanlı iş akışına geçti. Rutin tarama uzmanları en çok etkilenecek gruplar arasında.
5. Ulaşım ve lojistik
Amazon’a göre depo operasyonlarının yüzde 95’i yapay zeka ile optimize ediliyor ve her tesiste insan iş gücü yüzde 50 azalıyor. UPS’in yapay zeka rota sistemi yılda 10 milyon galon yakıt tasarrufu sağlıyor. 3,8 milyon kamyon şoförlüğü işi risk altında görülüyor. Depo çalışanlarının yüzde 40’ı robotlar nedeniyle azalabilir.
6. Üretim
Akıllı fabrikalar makine öğrenimi ve robotik sayesinde klasik üretim yöntemlerini hızla geride bırakıyor. 2026 itibarıyla üretim süreçlerinin yüzde 70’inin yapay zeka odaklı olması bekleniyor. Bu da hata oranını azaltırken insan gücü ihtiyacını düşürüyor.
