Tokyo ile Osaka arasında sefer yapan Shinkansen trenleri durma noktasına geldi. Haber görüntülerinde trenlerde bekleyen yolcular yer aldı. Yolculara göre, trenin içindeki elektrik kesilmedi, ışıklar ve klima çalışmaya devam etti.
Arıza, saat 17:25’te, Maibara ile Gifu-Hashima istasyonları arasında meydana geldi. Yılanın bir elektrik direğine tırmanıp, üstten geçen yüksek gerilim hattında sürünmeye çalışırken öldüğü belirtildi. Elektrik saat 19:00’dan sonra yeniden sağlandı.