Doktorların randevuya gelmeyen hastalarla başı dertte!

VAN – 433 hekim arasında yapılan araştırma gün içerisindeki doktor randevularının yüzde 35’i iptal edildiğini ya da ertelendiğini ortaya koyuyor. İptallerin yüzde 70’i son anda yapılırken yüzde 30’u ise hekime veya muayenehaneye haber bile verilmeden yapılıyor.

Türkiye’nin online doktor randevu sistemi Doktorburada.com’un yaptırdığı araştırmaya göre hekimlerin başı habersiz randevu iptalleri yüzünden dertte. Günde ortalama 3 hasta haber vermeden randevusunu iptal ederken, her 10 randevu iptalinden 3’ü habersiz yapılıyor.

Şahsi referanslara göre doktor tercih sebebi yüzde 30 civarındayken internet araştırmaları sonucunda doktor tercih edenlerin oranı yüzde 40 seviyelerine ulaşmış durumda. Doktorburada.com kullanıcıları da doktor hakkında bırakılan hasta yorumlarını ve doktor özgeçmiş bilgilerini inceleyerek kendilerine en uygun uzman doktoru bulabiliyorlar.

Araştırmadan randevu sistemleri ile ilgili çıkan çarpıcı sonuçlar şöyle: “Hekimlerin yüzde 70’i 10 hastadan 9’unun randevulu olduğunu söylüyor. Hekimlere göre randevuların yüzde 60’ı genellikle 1 veya 2 gün önceden alınıyor. Randevu kabullerinin yüzde 88’i muayenehaneye telefon yoluyla yapılıyor. Diğer dağılıma göre; Hastaların yüzde 10’u doğrudan doktoru arayarak, yüzde 1’i e-posta, yüzde 1’i ise online form doldurarak randevu talep ediyor. Hekimlerin yüzde 60’ı herhangi bir randevu sistemi kullanmıyor. Randevu hatırlatma sistemini kullanan hekimlerin oranı sadece yüzde 23 Randevu hatırlatma sistemini kullanan hekimlerin oranı yüzde 23. Yüzde 77’si hiçbir randevu hatırlatma sistemi kullanmıyor.” (İLKHA)