Kaza, Sefaköy rampası üzerinde saat 16.30 sıralarında meydana geldi. Görgü tanıklarının ifadesine göre, 34 YUY 74 plakalı otobüs kaygan zeminde kontrolden çıktı. Otobüs, sağa sola savrulduktan sonra metrobüs yoluna girdi. Kaza sonrası D-100 Karayolu tamamen trafiğe kapandı. Avcılar-Zincirlikuyu seferini yapan metrobüsler de yollarına devam edemedi. Kuyruklar oluşturan metrobüsler, trafik polislerinin yönlendirmesiyle tek yönlü olarak yoluna devam edebildi. Aracından inen vatandaşlar, otobüsü sıkıştığı çelik halatlardan kurtarmak için uzun süre uğraş verdi. Vatandaşların yardımıyla sıkıştığı yerden kurtarılan otobüs, olay yerine gelen çekici vasıtasıyla kaldırıldı