Yolcu, uçak yerden yaklaşık 700 fit (213 metre) yükseklikteyken kapıyı açarak uçakta paniğe neden oldu. Dokuz yolcu nefes darlığı nedeniyle hastaneye sevk edildi.
Polis kaynaklarına atıfta bulunulan haberde, otuzlu yaşlarındaki adamın polise kapıyı “rahat olmadığı ve uçaktan hemen inmek istediği için" açtığını söyledi. Ayrıca polise yakın zamanda işini kaybettikten sonra stresli olduğunu belirtti.