Şirket ilk olarak Hotmail`e giren kullanıcılara Outlook.com`a geçiş yapmaları yönünde ufak bir kutucuk içinde hatırlatma mesajı gösterecek. Bununla beraber kullanıcıların gelen kutusuna benzer şekilde postalar atılacak.
Outlook.com servisinin böylece 25 milyon aboneye ulaşmış kitlesini daha da genişletmiş olacak.
Hotmail`in arabirimine ve ismine alışkın kullanıcıların Outlook.com`a geçişte direnmesi Microsoft`un karşısındaki en büyük zorluk oldu. Şirket zamanla bu sorunun da üstesinden geleceğini düşünüyor.